Возврат средств

1.1. Вы можете запросить полный возврат средств в течение 3 календарных дней с момента оплаты.

1.2. Возврат осуществляется без объяснения причин.

1.3. Для оформления возврата напишите на support@teefi.app с указанием:

• Даты оплаты;
• Суммы платежа;
• Способа оплаты (для идентификации транзакции).

2.1. Запросы обрабатываются в течение 3 рабочих дней с момента обращения.

2.2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

2.3. Срок зачисления средств зависит от платёжной системы и может составлять до 10 рабочих дней.

3.1. Возврат не осуществляется, если:

• Прошло более 3 календарных дней с момента оплаты;
• Подписка была использована полностью (истёк оплаченный период);
• Услуга была приостановлена из-за нарушения условий публичной оферты.

4.1. В исключительных случаях (длительные перебои в работе сервиса по нашей вине) мы можем предложить:

• Продление подписки на срок простоя;
• Частичный возврат, пропорциональный неиспользованному периоду.

5.1. Пробный период (5 дней) предоставляется бесплатно и не подлежит возврату, так как оплата не взимается.

По вопросам возврата: support@teefi.app